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예매가 되지 않습니다

  • 작성일2017-04-12
  • 작성자신명희
  • 조회수847
4월15일 4시 공연예매를 3번이나 시도햤는데 마지막 결제단계에서 계속 에러가 납니다.도대체 왜 이러는 걸까요? 앞좌석예매를 놓칠까봐 걱정됩니다.

고객님의 의견을 확인하여 답변이 완료되었습니다.

안산문화재단

2017-04-12 09:11:53.0
안녕하세요 고객님 안녕하세요 고객님 인터넷 예매진행이 원할하지 않을시 다음방법으로 진행해 보시기 바랍니다. 1. 익스플로워 초기화 - 익스플로워 인터넷 옵셥에서 상단 고급탭을 눌러보시면 하단에 '원대래로' 라는 버튼을 눌러주시기 바랍니다. 2. 1번 사항으로도 예매가 정상적으로 이루어 지지 않을경우 - 제어판에서 프로그램 및 기능(프로그램 추가및 삭제) 을 실행해 주시기 바랍니다. - 실행후 각종 툴바를 삭제해 주시기 바랍니다. 그래도 예매진행이 안되시면 유선으로도 예매가 가능하오니 전화주세요 감사합니다.^^