2021 여르미오 페스티벌
2021-07-31(토) ~ 2021-08-14(토)
※ 운영 관련 변경 사항
• 코로나19 확산 상황에 따라 모두에게 안전한 공연을 진행하기 위해 공연 장소가 안산문화예술의전당 달맞이 극장(7월31일), 해돋이 극장(8월14일)으로 변경되었습니다.
• 공연 장소 변경에 따라 공연 시간 역시 오후7시로 변경되었으니 착오 없으시길 바랍니다.
• 집합 제한 및 안전한 거리두기를 위해 여름마켓은 취소되었습니다.
• 코로나19 확산 상황에 따라 안전한 공연 관람을 위해서 현장 접수는 받지 않을 예정이니 관람을 희망하시는 분들은 반드시 하단의 사전신청 링크를 통해 신청해 주시기 바랍니다. 사전신청자가 아닐 경우 관람이 불가합니다.
• 사전신청은 공연 장소 변경으로 인해 기존 100인 제한에서 객석 거리두기를 포함한 공연장 수용 가능 좌석수로 변경됩니다.
※ 티켓 수령
• 관람 확정자에게는 안내문자를 발송할 예정이며 공연 당일 받은 문자와 신분증을 제시하여 본인 확인 후 티켓을 수령하실 수 있습니다. (대리 수령 불가)
• 좌석은 공연 당일 공연장 도착순으로 배정되며 입장 후 동선 안내에 따라 체온 측정 및 출입명부 작성 후 티켓을 수령하실 수 있습니다. (코로나19 방역 관리를 위해 좌석 임의 변경 불가)
• 공연장은 공연 당일 18시부터 개방될 예정입니다.
※ 좌석 운영
• 확진자 증가 및 엄격한 방역 관리를 위해 좌석은 한 좌석 당 두 칸 띄어앉기로 변경 운영됩니다.
• 객석 운영은 현장 상황과 방역지침에 따라 예고 없이 유동적으로 변경될 수 있습니다.
※ 관람 안내
• 공연 중 마스크는 코와 입을 모두 덮은 상태로 상시 착용해주세요.
• 공연 중 식음료 섭취는 불가합니다. (물 포함)
• 모두가 안전한 공연 관람을 위해 공연 중 함성과 대화를 자제 부탁드립니다. 따뜻한 박수와 마음으로 공연을 즐겨주세요.
• 공연 중 사전 협의되지 않은 사진 촬영, 영상 녹화, 음원녹취는 절대 불가합니다.
• 반드시 지정된 좌석에서 관람해주세요. 공연 중 자리 이동은 금지됩니다.
• 엄격한 방역관리(두 칸 띄어앉기)를 위해 만 7세 미만은 입장이 제한되오니 이 점 양해 부탁드립니다.
취소일 | 취소수수료 | |
---|---|---|
1) |
예매 후 7일 이내 |
없음 |
2) |
예매 후 8일 ~ 관람일 10일 전까지 |
장당 4,000원(티켓금액의 10%한도) |
관람일 9일전 ~ 7일 전까지 |
티켓금액의 10% |
|
관람일 6일전 ~ 3일 전까지 |
티켓금액의 20% |
|
관람일 2일전 ~ 1일 전까지 |
티켓금액의 30% |
※ 1) 과 2)가 모두 해당되는 경우 2) 기준이 우선 적용됩니다.
※ 2)의 경우에도 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없으며, 예매수수료도 환불됩니다.(취소기간 내에 한함)
※ 상품의 특성에 따라서 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다.(각 상품 예매 시 취소수수료 확인)
- 안산문화재단 홈페이지 상단 [마이페이지] - [나의 예매 내역] - [나의 예매/취소내역 확인]에서 직접 취소 또는 안산문화재단 콜센터(080-481-4000)를 통해서 예매를 취소할 수 있습니다.
- 티켓이 배송된 이후에는 인터넷 취소가 불가하며, 취소 마감시간 이전에 티켓이 반송되어야 취소가 가능합니다. 취소수수료는 도착일자 기준으로 부과되며, 배송료는 환불되지 않습니다.
1) 신용카드 결제의 경우
일반적으로 당사의 취소 처리가 완료되고 4~5일 후 카드사의 취소가 확인됩니다. (체크카드 동일)
예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며,
예매 취소시 기존에 결제하였던 내역을 취소하며 최초 결제하셨던 동일카드로 취소 시점에 따라 취소수수료와 배송료를 재승인 합니다.
2) 무통장 입금의 경우
예매 취소 시에 환불 계좌번호를 남기고, 그 계좌를 통해 취소수수료를 제외한 금액을 환불 받습니다.
취소 후 고객님의 계좌로 입금까지 대략 5~7일 정도가 소요됩니다. (주말 제외)
환불은 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있습니다.
단, 예매자 본인 명의의 계좌가 없을 경우에는 직계 가족 명의의 계좌에 한하여 가능하며,
이 경우 관계를 증명할 수 있는 증빙서류를 예매자 본인이 팩스나 우편 등으로 인터파크 티켓 본사로 보내주셔야 합니다.
(예매자 본인 외 가족이 증빙서류를 보내주셨을 경우, 이로 인해 문제 발생 시 환불 접수한 가족 본인에게 모든 책임이 있습니다.)
3) 휴대폰 결제의 경우
취소 신청 후 바로 취소 처리가 되며 취소 수수료를 제외한 티켓 금액 및 예매수수료/핸드폰결제이용료가 취소 가능합니다.
예매 취소 시 기존에 결제하셨던 내역을 취소하며 결제하셨던 동일 정보로 취소 시점에 따라 취소수수료가 재승인 합니다.
(티켓이 배송된 경우는 배송료 포함하여 재승인 합니다.)
4) 환불 지연 등에 따른 배상급 지급에 대한 사항은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 소비자기본법에 따른 소비자분쟁 해결기준
(공정위 고시)에 따르며 관련 문의는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
* OP석(해돋이극장 오케스트라피트석)은 객석으로 사용할 시 티켓오픈 전 반드시 사전신청 후 승인된 경우에만 사용가능하며, 대중콘서트 등 스탠딩공연의 경우 사용이 불가합니다.