예매취소/변경
티켓예매취소는 관람일 전일까지 가능하며, 요일별 취소 가능 시간이 상이 합니다.
| 평일/주말/공휴일 | 토요일 | 비고 |
|---|---|---|
| 관람일 전일 오후 5시 까지 | 관람일 전일 오전 11시 까지 | 모든 공연/전시는 취소가능시간 이후에는 취소 불가 |
※ 관람일 전일 오후 5시 이후(토요일은 오전 11시) 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 예매 후 취소/변경/환불 불가
※ 토요일이 공휴일인 경우 토요일 오전 11시 기준으로 적용됩니다.
취소방법
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 예약번호 입장으로 예매한 경우 |
|
| 티켓을 우송 받은 경우 |
※ 배송료는 환불되지 않으며 일괄배송 상품의 경우 취소에 대한 자세한 문의는 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. |
취소 수수료
티켓예매취소는 관람일 전일까지 가능하며, 요일별 취소 가능 시간이 상이 합니다.
| 환불내용 | 내용 |
|---|---|
| 예매 후 7일까지 | 수수료 없음 |
| 예매후 8일 관람일 10일전 까지 | 뮤지컬, 콘서트, 클래식, 무용: 장당 4,000원, 그 외 장당 2,000원 (단, 최대 티켓금액의 10% 한도) |
| 관람일 9일전 ~관림일 7일전까지 | 티켓금액의 30% |
| 관람일 6일전 ~ 관람일 3일전까지 | 티켓금액의 20% |
| 관람일 2일전 ~ 관람일 1일전까지 | 티켓금액의 10% |
예매 후 7일 이후 8일 이후 초과시에는 8일 이후 기준이 우선 적용됩니다.(취소기간내에 한함)
환불안내
티켓예매취소는 관람일 전일까지 가능하며, 요일별 취소 가능 시간이 상이 합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신용카드 결제인 경우 |
|
| 무통장 입금 결제의 경우 |
|
※ 환불은 반드시 예매자 본인 명의의 계좌만 가능하며, 예매자의 본인 명의의 계좌가 없을 경우 직계 가족 명의의 계좌에 한하여 환불이 가능합니다.
※ 본인명의의 계좌가 아닐경우에는 가족관계를 증명할 수 있는 증빙서류를 팩스나 우편 등으로 인터파크INT 티켓 본사로 보내주셔야 합니다. 무통장 입금 완료 후 취소 시에는 환불계좌이체 수수료 500원이 차감되고 환불됩니다. (단, 취소수수료가 발생되는 경우는 제외)
인터파크 INT 티켓 고객서비스센터 주소
(152-766) 서울특별시 구로구 구로동 197-22 에이스테크노타워 5차 8층 ㈜ 인터파크INT 티켓 고객서비스센타 환불담당자
