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예매문의

관람 시간 선택이 안됩니다.

  • 작성일2015-03-29
  • 작성자조경화
  • 조회수567
온라인 예매를 하면, 관람날짜를 선택하고, 관람시간을 선택할 수 있잖아요? 다른 컴퓨터로 해보면 잘 되는데 집 컴퓨터로 하면 관람날짜를 선택해도 관람시간이 선택이 안됩니다. 신속한 답변 부탁드립니다.

고객님의 의견을 확인하여 답변이 완료되었습니다.

안산문화재단

2015-03-30 08:56:29.0
다른 컴퓨터에서 잘 되고, 고객님의 컴퓨터에서 안된다면 고객님의 컴퓨터 프로그램중 어느하나와 충돌이 나거나 그걸로 인한 오작동이 의심됩니다. 제어판에서 프로그램 및 기능을 선택하시고 툴바(네이버, 다음, 알툴바, 구글툴바등), 서치바(광고 에드웨어)를 삭제해 주시고 다시한번 시도해 주시기 바랍니다. 이런 상태에서도 안된다면 익스플로워 도구에서 옵션을 선택하신후 맨 오른쪽 탭버튼중 고급을 눌러주세요. 그럼 하단쪽에 인터넷 익스플로워 기본설정 복원 버튼이 있는데 이걸 눌러 주시고 다시한번 시도해 주시기 바랍니다. ^^' 기타 자세한 사항은 080-481-4000(무료)로 연락주시기 바랍니다. 행복 가득한 한주 되시기 바랍니다. 감사합니다.