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  • 작성일2016-04-12
  • 작성자이희라
  • 조회수480
위에 게시글 처리좀 부탁할께요. 오래걸리면 일단 예매 진행좀 부탁할께요. 제가 깜밖해서 낮에 전화를 못하는 경우가 생겨서 게시글로 남깁니다.

고객님의 의견을 확인하여 답변이 완료되었습니다.

안산문화재단

2016-04-12 13:52:32.0
고객님 컴퓨터에서 예매가 안된다고 들었습니다. 가장 좋은것은 원격으로 처리해 드리는것이지만, 시간상 맞지 않는다 하여 이렇게 글로 안내해 드립니다. 1. 익스플로워 초기화 - 익스플로워 인터넷 옵셥에서 상단 고급탭을 눌러보시면 하단에 '원대래로' 라는 버튼을 눌러주시기 바랍니다. 2. 1번 사항으로도 예매가 정상적으로 이루어 지지 않을경우 - 제어판에서 프로그램 및 기능(프로그램 추가및 삭제) 을 실행해 주시기 바랍니다. - 실행후 각종 툴바를 삭제해 주시기 바랍니다. ^^' 가장 기본적으로 문제를 해결하는 방법을 안내해 드렸습니다. 이렇게 해보시고도 안되면, 다른 문제점을 찾아야 하는데 이는 원격을 통해서만 처리 가능합니다. ^^ 그럼 즐거운 한주 되시기 바랍니다. 감사합니다.