안녕하세요 고객님. 공연장을 방문해주신 고객님의 마음을 상하게 해드려 대단히 죄송합니다. 차후 이런 일이 발생하지 않도록 적절한 안내원 교육 등 조치를 취하겠으며, 더 세심하고 배려 깊은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 좋은 말씀 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오.